Recuperó Gobierno de la Ciudad orden, eficiencia y modernidad institucional: SECATI

Se digitalizaron 117 procesos municipales, alcanzando una modernización del 100 por ciento

Puebla, Pue., 20 de octubre de 2025.– Bajo el liderazgo del presidente municipal Pepe Chedraui Budib, el Gobierno de la Ciudad de Puebla ha logrado recuperar el orden administrativo, fortalecer la eficiencia operativa y consolidar una modernización institucional sin precedentes, afirmó Juan José Tapia González, titular de la Secretaría de Administración y Tecnologías de la Información (SECATI), durante su comparecencia ante las comisiones unidas de Patrimonio y Hacienda Pública Municipal y Trabajo del Cabildo.

El funcionario explicó que las acciones de la dependencia se alinean al Eje 5: Gobierno Moderno y al Programa 19: Innovación Administrativa y Transformación Digital del Plan Municipal de Desarrollo 2024–2027, con el objetivo de consolidar un gobierno eficiente, transparente y tecnológicamente integrado.

“Hoy Puebla capital cuenta con un gobierno ordenado, con procesos claros, plataformas digitales funcionales y una administración que cumple con los más altos estándares de transparencia y eficiencia”, subrayó Tapia González.

117 procesos digitalizados: 100% de modernización administrativa

En materia de transformación digital, el titular de la SECATI informó que el Gobierno Municipal logró sistematizar 117 procesos administrativos, alcanzando una digitalización total del 100%. De ellos, 32 trámites se realizan completamente en línea y 85 de forma presencial con apoyo tecnológico, lo que ha permitido reducir tiempos, eliminar rezagos y mejorar la trazabilidad institucional.

Durante el periodo informado, la dependencia atendió 108 mil 944 solicitudes ciudadanas, cifra que demuestra la confianza de la población en los servicios digitales del Ayuntamiento.

Asimismo, se habilitaron tres nuevas plataformas:

• Sistema de Gestión de Permisos de Estacionamiento,

• Consultor de Número de Control, y

• Sistema Municipal de Pagos,
  las cuales optimizan los servicios, centralizan la recaudación y fortalecen la transparencia operativa y financiera.

Además, Tapia González destacó la integración tecnológica con la Plataforma Digital Nacional, que permite el envío automatizado de declaraciones patrimoniales del personal municipal, en coordinación con el Gobierno del Estado y la Federación.

Mejoras laborales y eficiencia operativa

En materia de recursos humanos, el titular de la SECATI detalló que la administración de Pepe Chedraui Budib dignificó las condiciones laborales del personal de base mediante un incremento salarial del 4% a más de mil 500 trabajadoras y trabajadores, además de implementar dos nuevos apoyos económicos y un bono adicional por productividad.

También se dotó de 29 mil 433 artículos de uniformes al personal sindicalizado, fortaleciendo la identidad institucional y el bienestar laboral de 1,316 personas.

En el ámbito de las adjudicaciones y contratos, Tapia subrayó que se impulsó una política de planeación anticipada y control normativo, con la autorización de 43 adjudicaciones multianuales por un monto superior a 3 mil 487 millones de pesos, asegurando la continuidad de servicios estratégicos y el uso eficiente de los recursos públicos.

Transparencia total y cero observaciones

Durante su informe, el titular de la SECATI destacó que el Gobierno de la Ciudad no cuenta con determinaciones de responsabilidad por parte de ninguna instancia auditora, lo que refleja un manejo responsable, ordenado y conforme a la ley.

En total, fueron 15 procedimientos de control y auditoría los atendidos:

• 9 por la Contraloría Municipal,

• 2 por la Auditoría Superior del Estado,

• 2 por la Auditoría Superior de la Federación, y

• 2 por el auditor externo Borja Rendón Consultores, S.C.

De ellos, 8 fueron concluidos satisfactoriamente y 7 permanecen en trámite, con total disposición para colaborar con las autoridades fiscalizadoras.

Presencia institucional y rendición de cuentas

En la comparecencia participaron las y los regidores Francisco Ayala Gutiérrez, María Esther Ortiz Pérez, Carlos Montiel Solana, Gabriel Biestro Medinilla, Leobardo Rodríguez Juárez, Marcela Montealegre Villagrán, Ivon Enríquez, Andrés Cerón Salas y Manuel Durán Gómez, además de Alondra Méndez Luis, Bertha Villavicencio Ramos, Guadalupe Arrubarrena, Mariela Solís Rondero y Mayte Rivera Vivanco, quienes reconocieron los avances en materia de innovación y eficiencia administrativa.

Con estas acciones, el Gobierno de la Ciudad consolida un modelo de gobierno digital, transparente y con rendición de cuentas, donde la tecnología se convierte en una herramienta de servicio y confianza ciudadana.laEnOrden #GobiernoDigital